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微商运营流程解析,新手微商怎么做?

2017-2-13 19:37| 发布者: admin| 查看: 167| 评论: 0

摘要 :   许多朋友看着做微商很容易就能赚到钱,纷纷跨入微商行业。其实做微商有一个比较枯燥的过程,如果你不了解微商,不熟悉微商运营流程,那么是很做好的。下面我们就来学习下具体的微商运营流程吧。什么是微商  微 ...

  许多朋友看着做微商很容易就能赚到钱,纷纷跨入微商行业。其实做微商有一个比较枯燥的过程,如果你不了解微商,不熟悉微商运营流程,那么是很做好的。下面我们就来学习下具体的微商运营流程吧。

什么是微商

  微商是移动社交电商,简单来说,借助微信、手机QQ等移动社交工具,以及微店等电商平台卖产品。广义说利用手机社交软件和移动互联网进行商品销售的新模式。

  微商常见的两大模式

  1、代理模式

  帮厂商卖货,要一定的门槛,花钱买够一定数量的产品后成为代理。你成为代理后,可以直接把货卖给终端消费者,也可以招代理赚取产品差价,具体方面厂商或你的上家会有一套奖励机制。

  玩法:厂家发展总代,总代发展一级代理,一级代理发展二级代理。因为产品的利润空间有限,一般到发展到三级代理就不会往下延伸了。不同等级的代理,赚的就是差价,所以代理的等级越高,产品利润空间就越大,招下级代理也比较容易。

  优点:微商发展代理有个优势,下家进的货越多,自然就赚的越多。现在为什么这么多微商招代理,其实就是这个原因。除此之外,对于新手来说,选择做代理加入一个微商团队作战能够让自己快速的从中吸取经验。

  缺点:微商的代理等级越低,利润空间就越小,因为产品的利润空间已经被中间环节给剥削的差不多了。想做微商代理,等级太低根本玩不动。还有一个缺陷就是产品的同质化,一款产品发展的代理越多,市场空间就越小,到最后面发现大家卖的货都一样,变相的加剧了市场竞争力。

微商怎么做

  2、分销模式

  虽然微商分销平台会解决代理模式所遇到上面说的这些问题,品牌分销,相当于直销。

  玩法:商家直接把产品放到分销平台上,你帮商家卖出去产品,给你提成,类似当年的淘宝客一样。投入资金少,不用购入大量的产品,资金较为保险和安全。没有任何库存压力,商品由供应商代发,一件代发,减少库存,防止滞销。供应商一般都会提供数据包,分销平台操作也比较简单,容易上手。

  优点:并不存在一级级的代理模式,也不需要你囤货,只要把商品分享给你的顾客,你的朋友圈,卖出去就能得到属于自己的那部分提成。

  缺点:分销平台入驻的审核过与宽松,导致杂牌供应商与优质供应商之间无法区分,这给许多缺乏经验的卖家带来非常多的困扰。由于是一件代发,货物直接由供应商发给买家,不经过卖家的手。出现一个质量的问题,你不知道供应商发给买家的是什么的质量,这个质量是不是在发货前经过严格的质检,一旦出现了问题你很难跟你的朋友,你的顾客交代。

  所以想做分销的微商们,要谨慎选择自己的供应商,这一步很关键,关系着你的成败。选择一款有品牌有保障的产品,找一个人品好的商家给你供货很重要。

  微商怎么做?如何玩转微商?

  1、选择货品

  货品选择有两方面,第一是货品种类的选择,第二是微商货源选择。

  种类选择满足以下条件的任何一个都可以选择:

  a、客单利润低,但是复购率非常高,这样的产品一般属于快速消耗品。比如吃的。

  b、客单利润高,复购率比较高,这样的产品一般属于慢消耗品。比如面膜。

  c、客单利润超高,复购率低,这样的产品属于非消耗品。比如珠宝玉石。

  满足以上任何一个条件都可以选其为产品。目前已有的产品有:高仿奢侈品A货、海外代购、化妆品(面膜)、减肥药、文玩佛牌、珠宝玉石、土特产等等。

  当选择好产品种类之后就需要确定货源。

  货源最好的是能够拿到一手货源,当然一手货源有时也需要较高的条件,所以根据自身情况选择最适合自己的就好。

  货源选择一定要根据自身具备的条件选择,比如小编从事朵嘉浓护肤品牌,完全是因为个人皮肤出了问题,找到一种安全有效的产品,自己试用后质量有保证,然后第一批加入,价格上也相当有优势。

微商运营流程解析

  2、导入精准客户

  当确定好货品和货源后,接下来就需要导入精准客户到微信成为好友。导入好友到微信要谨记的就是一定要导入精准的客户,不要导入毫无意义的好友。

  导入客户可以分为线下和线上。

  线下简单的多,看谁是你的客户就导入谁,亲朋好友、同事同学、表亲表舅或者已有客户。线下导入客户的优点是精准度高,信任度也高,缺点是覆盖面小,无法形成一定的量。

  线上导入客户就需要技巧和一定的难度,好在万事都有一定的规律和方法论可寻。

  从线上导入客户分为两步,第一步是找到精准客户,第二步是引导到微信。

  事实上在网上一般具有某种共同喜好或者特征的人都会聚集起来,只要找到这些聚集地就能找到大量精准客户,有人也把这样的积聚地称之为用户鱼塘。

  当找到这些鱼塘后剩下的就是需要把里面的客户导入微信。

  必要声明:客户可以分为两种,一种是终端客户,就是直接使用产品的客户。第二种是代理商,就是你的网络分销商,说白了就是帮你卖货。

  微商可以选择导入终端客户或者代理商,也可以同时加入两者。代理商和终端客户所在鱼塘肯定是不一样的,所以要确定好客户的类型,才能更有针对性的找到客户。

  这里需要特别说一下代理:

  从模式来说,微商代理模式有两种:金字塔模式和扁平化模式。

  金字塔模式就是分为一级代理、二级代理、三级代理...,存在多级代理;扁平化模式就是只有一级代理,一级代理直接面对终端客户销售产品。具体使用哪种方式需要分析具体产品再做出判断。

  从费用上来说,代理也有两种模式,免费和付费的两种模式。

  有些厂家会免费招收代理,大大降低成为代理的难度,只要有人申请就能成为代理商。而有些商家招收代理是需要一定条件的,如代理费。

  在佣金方面,也有两种操作方式,一种是货源厂家统一零售价,给分销商固定提成;另一种是给代理底价,代理自行加价出售。

  在货品流转方面,代理也有两种模式,一种是代理需要自己进货压库存,另一种是货不经过代理,代理不压货,直接从厂家发货到终端客户。

  想成为微商,既可以成为厂家,也可以成为代理商,根据本身情况选取合适自己的就行。

  3、塑造信任

  将客户导入微信成为好友后,想要让客户购买你的产品就需要让客户信任你。如果客户无法信任你是不会有成交的,前面两步所做的努力都会白费。

  如果微信客户是你们相互认识的,那已经有基本的信任,只要产品是TA所需要的,价格又合适,那基本就会达成交易。但是想要通过朋友圈成交到达一定的量,那就必须导入不认识的客户,针对于这部分客户如何塑造信任度,才是微商经营的关键。

  是人就知道塑造信任是多么的困难,但是对于微商来说依然有一些方法可以使用。必须要知道的是微商打造信任度是一个系统性的工程,是由一系列小细节给客户产生信任,记住,是细节。

  微商打造信度任可以从三方面下手:

  产品信任度塑造

  第一步一定要让客户相信的你的产品,如果你卖面膜,那就一定要让他相信面膜是有效的;如果你卖的是土特产,就一定要让客户相信产品是正宗的、天然的。依次类推,你卖什么就要客户相信这个产品。

  操作上可以出具证书、原产地实拍摄等等一系列的方法,具体要看所选产品的性质和卖点。

  交易信任度塑造

  当客户对产品有一定的信任,但是还略带怀疑,这时候就需要做好交易流程的可信度来达成交易。

  交易可信度做好两方面就行;

  第一,用淘宝当做担保交易,确保双方的权益。

  第二,做好售后承诺,比如无条件退货等。

  只有做好交易可信度,这样陌生的客户才会敢下单购买你的产品,具体如何做要看你的产品特性。

  卖家信任度塑造

  如果说做好产品信任度和交易信任度是做好了80%,已经可以保证你能出货,但是做好卖家信任度的塑造,才能让你达到90%甚至99.999%。只有买家信任你这个卖家,你才能真正获得买家的无条件信任以及忠诚,俗话说就是品牌。

  卖家一般有两种,个人卖家或者公司,塑造卖家信任度的时候两种卖家也略有差别。总体来说,塑造卖家信任度就是把卖家最真实的展现给买家就行。

  举例,比如说小编微信卖货就是使用个人的名义在卖,为了塑造买家对小编的信任,用本人的照片做头像,而且也不经常换头像。平时,就发一些生活方面的照片。这些都能让客户感受到我的微信是一个活生生的人。长时间这样坚持下来,客户终会慢慢信任你。

  如果是企业操作,就可以通过向客户展示公司资质文件、各项奖状、工厂环境、公司职员、老板等获得客户信任。

  总的来说,要获取客户的信任就需要用一系列的细节慢慢培养慢慢塑造,等你获得客户的信任,就获得了订单获得了收入,微商也就基本玩好了。


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